いつもお世話になっております。
株式会社エンカレッジです。

前回は、下記コラムで「ChatGPTに自社サービスの情報を覚えさせる方法」をご紹介しました。
https://www.encourage-sol.jp/column/form_sales/20251203_column

その後、何名かの方から「Geminiを使っているので、Gemini版も知りたい」というお声をいただきました。

そこで今回は、Geminiで“自社専用の前提（プロファイル）”を持たせる方法をまとめます。

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■ まず結論：これをやると何が良いのか？

Geminiを何も設定せずに使うと、回答が「一般論」になりやすく、
・自社名／サービス名が抜ける
・想定ターゲット（業種・規模など）がブレる
・文章のトーンが毎回変わる
といったことが起きがちです。

最初に“前提メモ”を登録しておくと、以後は
「営業メール作って」だけでも、精度の高い下書きが出やすくなります。

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■ 手順1：自社の前提を「保存された情報」に入れる（最重要）

まずは、Geminiに“長く覚えておいてほしい前提”を登録します。
（環境によって名称が「保存された情報」「パーソナル コンテキスト」等、少し違う場合があります。）

1）下記を開く
https://gemini.google.com/saved-info

2）「追加」から、下の【コピペ用】を貼り付けて保存

【コピペ用（例）】
当社はBtoB向けにサービス提供しています。
主なターゲットは（業種：＿＿、地域：＿＿、従業員規模：＿＿）です。
提案文・営業メールは、丁寧体で短文中心、押しすぎないトーンで作成してください。
誇大表現、根拠のない数値、断定しすぎる表現は使わないでください。
不明点があれば、最初に質問してから草案を出してください。
機密情報や個人情報は入力しません。

※Workspace（会社のGoogleアカウント）だと、管理者設定で表示されないケースもあります。

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■ 手順2：必要なら「Gem（自社専用アシスタント）」を作る（できれば便利）

「自社用のAI（役割付き）」を作っておくと、さらにブレが減ります。
Google公式ヘルプでも “Gemを作成して指示を書く” 流れが案内されています。

1）https://gemini.google.com を開く
2）左メニューの「Gem を表示」→「Gem を作成」
3）名前（例：自社営業メール作成）と、従うべき指示（＝カスタム指示）を書いて保存

【カスタム指示（短い版・例）】
あなたは当社の営業支援担当です。
保存された情報（会社の前提）を必ず守って文章を作ってください。
営業メールは200〜300字で短く、丁寧体、押しすぎない表現にしてください。
不明点は質問してから作成してください。
誇大表現、根拠のない数値、断定は避けてください。

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■ 安心して使うための補足（大事）

・社名を出したくない相談は「一時チャット（Temporary Chat）」を使うと安心です。
（会話が学習に使われない等の説明があり、履歴も通常とは別扱いになります。仕様は更新されることがあります。）

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■ うまくいかない時の“あるある”と対策

・社内用語やサービス名を誤解される
→ 保存された情報に「正式名称」「略語の意味」を追記

・条件（価格・対象など）を変えたのに古い情報で返す
→ 保存された情報の該当行を修正／削除して更新

・営業文が強すぎる
→ 保存された情報（またはGemの指示）に
「押しすぎない」「誇張禁止」「根拠のない数値禁止」
を明記

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